Aggiorno la recensione, in quanto dopo avermi contattato, Elisa ha provveduto ad inviarmi gli occhiali nuovi a casa. L’unico motivo per cui non do 5 e’ perché se fossero stati più comprensivi la prima volta avrebbero evitato dispiaceri nonché risparmiato soldi.
Grazie Elisa!
Questa compagnia ha degli occhiali bellissimi, purtroppo sono i soliti italiani imbroglioni. Ho preso degli occhiali da sole l’anno scorso e mentre ero in vacanza si è spaccata la stanghetta. Sono tornata al negozio a Malta a Sliema con la garanzia e mi hanno detto che non rientrava in garanzia. Perciò volevano farmi pagare un paio di occhiali uguali ma arancioni ( i miei erano verdi) a metà prezzo. Siccome non mi piacevano ho preso un paio di altri occhiali dai quali hanno tolto solo 20 euro ( li ho pagati 50). Non contenta ho contattato il loro servizio clienti e in 2 settimane, dopo aver continuato a insistere con Stefania, mi hanno detto che ci sono online, ma non avrò ulteriori sconti e dovrò pagare 22 euro di spedizione. Che dire... ladri! Per non parlare del
Negozio a Malta dove Erika non ha neanche tentato di trovarli online per me e mi ha trattata da imbrogliona.
Pessimi!!!
This company has beautiful glasses, unfortunately they are the usual Italian cheaters. I took sunglasses last year and my earpiece broke while I was on vacation. I went back to the shop in Malta in Sliema with the guarantee and they told me that it was not covered by the guarantee. So they wanted me to pay for a pair of glasses that were the same but orange (mine were green) at half price. Since I didn't like them I took a pair of other glasses from which they took only 20 euros (I paid them 50). Not happy I contacted their customer service and in 2 weeks, after continuing to insist with Stefania, they told me that they are online, but I will not have any further discounts and I will have to pay 22 euros for shipping. What about ... thieves! Not to mention the
Shop in Malta where Erika didn't even try to find them online for me and treated me like a cheater.
Bad !!! I also have photos if you want to see where you can see everything very well
NAU! is rated 4.0 based on
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