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Q: Qu'est-ce qu'un métamoteur de recherche?
R: Chaque fois que vous soumettez une requête au moyen d'un métamoteur de recherche, ce dernier explore simultanément divers autres moteurs de recherche. Il compile ensuite les résultats et les affiche selon leur source ou encore les intègre de façon uniforme, éliminant les doubles et reclassant les résultats par ordre de pertinence. Bref, c'est comme si vous utilisiez plusieurs moteurs de recherche en même temps. ↑

Q: En quoi la métarecherche donne-t-elle de meilleurs résultats?
R: Les résultats de la métarecherche sont plus complets - les moteurs de recherche « réguliers » cataloguent de 0,5 % à 30 % des pages Web disponibles. En combinant les résultats de plusieurs sources, le bassin de pages Web est bien plus important. De plus, les métamoteurs de recherche sont moins enclins à retourner des résultats de pollupostage (spam), car la plupart des polluposteurs ciblent un seul site de recherche dans le but d'atteindre le classement le plus élevé possible sur ce site. Cependant, ils ne peuvent cibler tous les moteurs de recherche et c'est pourquoi les résultats de pollupostage d'un métamoteur de recherche sont moins nombreux, en règle générale.

Mamma permet également d'utiliser des opérateurs de recherche avancés et est en mesure d'activer ou de désactiver automatiquement les moteurs de recherche source de ses partenaires selon qu'ils prennent en charge ou non l'opérateur en cours d'utilisation. Voilà pourquoi nous l'appelons un outil de métarecherche intelligent. ↑

Q: Comment soumettre mon site?
R: À titre de métamoteur de recherche, Mamma ne possède pas sa propre base de données de sites, mais puise plutôt ses résultats de diverses bases externes (celles de nos moteurs de recherche source). Par conséquent, Mamma ne dispose pas d'une base de données générale à laquelle vous pouvez soumettre votre site gratuitement. Toutefois, Mamma a un programme de coût par clic (CPC) appelé « Petites annonces de Mamma », qui pourrait vous intéresser (pour l'instant, ce service n'est offert qu'en anglais). Les Petites annonces de Mamma permettent aux clients d'afficher leur site au-dessus des résultats de recherche réguliers de Mamma, dans une section distincte. Les annonceurs sont facturés selon la formule coût par clic. Pour plus d'information, veuillez cliquer ici. ↑

Q: Comment mettre à jour le référencement de mon site sur Mamma.com?
R: À titre de métamoteur de recherche, Mamma.com interroge divers autres moteurs de recherche et regroupe ensuite leurs meilleurs résultats pour vous. Nous avons la permission d'extraire et d'afficher ces résultats, mais nous n'avons aucun droit d'édition sur les sites qui nous sont transmis. Nous ne pouvons donc pas les modifier. Par conséquent, nous ne pouvons mettre à jour l'information des sites. Pour mettre à jour l'information de votre site, vous (à titre de propriétaire du site ou votre webmestre) devez en faire la demande à la source, soit au moteur à partir duquel nous avons extrait votre lien. Pour connaître la source, vérifiez votre référencement actuel sur Mamma.com : la source est indiquée entre crochets à la suite de l'adresse URL. ↑

Q: Quelle est la politique de Mamma.com sur les fenêtres-pub d'entrée et de sortie?
R: Si la question des fenêtres-pub d'entrée et de sortie vous préoccupe ou si vous avez vu de ces fenêtres sur Mamma.com, nous tenons à vous assurer que Mamma ne permet pas que les fenêtres-pub d'entrées et de sortie soient transmises sur notre site.

Cela dit, il est toujours possible, pour une raison ou une autre, que de telles fenêtres s'affichent à votre écran. Le plus souvent, ces fenêtres sont transmises par un logiciel publicitaire ou un logiciel espion installé sur votre ordinateur. Il s'agit de programmes groupés avec d'autres logiciels que vous téléchargez gratuitement d'Internet ou qui sont installés sur votre ordinateur, sans votre consentement, par téléchargement automatique. En règle générale, leur but est de vous espionner pour connaître vos habitudes de navigation (où vous effectuez vos recherches, ce que vous recherchez et les sites que vous visitez) et/ou de vous transmettre des annonces, habituellement sous la forme de fenêtres-pub. Voici quelques liens utiles qui vont vous permettre d'en savoir plus sur ces programmes et d'apprendre comment les repérer et les supprimer:

Pour en savoir davantage sur les logiciels espions, allez à:
http://www.spychecker.com/spyware.html

Pour obtenir une liste de logiciels espions, allez à:
http://www.spywareguide.com/

Vous trouverez des logiciels permettant de supprimer les logiciels espions et les logiciels publicitaires à l'adresse suivante:
http://www.snapfiles.com/get/adaware.html ↑

Q: J'ai besoin d'aide pour mes recherches, auriez-vous des conseils à me donner?
R: Le site de Mamma comprend une rubrique complète contenant des conseils pour améliorer la recherche. Pour y accéder, il suffit de visiter notre page Aide. Vous y trouverez non seulement des conseils sur la recherche mais également des explications sur quelques-uns des types de moteurs de recherche les plus courants. ↑

Q: À qui dois-je m'adresser pour signaler un mauvais lien ou un lien pour adultes?
R: Souvent, un site change d'adresse, cesse ses activités ou est acheté par un autre site qui va vous rediriger vers un autre site souvent sans aucun rapport avec celui que vous recherchiez (malheureusement, c'est très souvent le cas avec les sites pour adultes). À titre de métamoteur de recherche, Mamma.com recueille ses résultats dans plusieurs bases de données externes et nous n'avons aucun contrôle éditorial nous permettant de corriger, de mettre à jour ou de supprimer ces liens étant donné qu'ils proviennent de nos bases de données exclusives source.

La meilleure façon de résoudre ce problème est de vous adresser directement à la source (en règle générale, au moyen de la rubrique « Aide » ou de la « Foire aux questions ») pour informer les personnes concernées que le lien est brisé ou que le contenu du site ne correspond plus à son référencement de recherche, leur demandant ainsi de le retirer de leur base de données. Une fois la mise à jour effectuée à la source, le changement se reflétera automatiquement dans les résultats de Mamma.com.

Conseils: La source d'un résultat de recherche est indiquée entre crochets à la suite de l'adresse URL. ↑

Q: Comment désactiver l'historique dans la case de recherche?
R: Il ne s'agit pas d'une fonction de Mamma.com, mais plutôt d'Internet Explorer. Pour désactiver la fonction de saisie semi-automatique, cliquez sur :

Outils > Options Internet > onglet Contenu > bouton Saisie semi-automatique

Désactivez la case à cocher Formulaires pour les zones de saisie de texte (comme les cases de recherche) et/ou la case Adresses Web pour votre barre d'adresse (là où les adresses URL sont affichées). ↑